Regione Campania: finanziamenti al turismo scolastico
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Salerno: i giovani vogliono lavorare nel turismo
Pubblicato da Assotravel Confindustria alle 03:42 Etichette: eventi, fareturismo, formazione 0 commenti
Workshop Terme & Benessere gratuito per gli operatori aderenti a Confindustria Assotravel. Napoli, 26/03/10
Per tutte le strutture e gli operatori aderenti ad Assotravel l'ingresso è gratuito.
E' possibile iscriversi sul sito www.thermaliaitalia.info o direttamente presso la Sala Italia del Teatro Mediterraneo venerdì 26 marzo a partire dalle ore 9.30.
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Assotravel Campania e l'Assessorato regionale del turismo contro il fenomeno dell'abusivismo
A sostegno di queste tematiche c'è un provvedimento legislativo, che attribuisce all'Assessorato il potere di irrogare sanzioni, che è già al vaglio del Consiglio Regionale.
Pubblicato da Assotravel Confindustria alle 03:26 Etichette: abusivismo, agenzie di viaggio, assessorato, news 0 commenti
Congresso regionale di Slow Food Campania
All’evento, in programma nella sala Cilento della sede di Fisciano dell’Università degli Studi di Salerno, prenderanno parte con diritto di voto i delegati delle Condotte campane e, per la prima volta, potranno partecipare all’incontro tutti i soci.
Slow Food, attraverso progetti (Presìdi), pubblicazioni (Slow Food Editore), eventi (Terra Madre) e manifestazioni (Salone del Gusto, Cheese, Slow Fish) difende la biodiversità e i diritti dei popoli alla sovranità alimentare.
A Napoli "Lux in Tenebris"
Gli affreschi e le volte delle catacombe sono illuminati con tecnologia led a basso consumo e i filmati, proiettati sulle pareti di tufo nell’installazione di Elisabetta Valentini, raccontano luci e ombre del Rione Sanità: Totò e Ninetto Davoli nel film di Pasolini “Cosa sono le nuvole?”, il tramonto sui bastioni, il mare e le barche, l’amore secondo Eduardo de Filippo recitato da Monica Vitti.
Susy Galeone ci ha raccontato la rivoluzione umana in corso tra le Catacombe e il Rione Sanità. Susy fa parte della cooperativa di giovani La Paranza, alla quale nel 2009 il cardinale Arcivescovo di Napoli, Crescenzio Sepe, ha affidato la gestione delle Catacombe di Napoli, dirette da Padre Antonio Loffredo, parroco di Santa Maria della Sanità.
«Stiamo promuovendo il circuito delle Catacombe di San Gennaro e San Gaudioso – spiega Susy – e siamo tutti giovani nati nel Rione Sanità. Il cardinale ci ha affidato le catacombe anzitutto per darci un’opportunità di lavoro, in uno dei quartieri più popolari di Napoli. Questa è la nostra occasione, perché impiega i soci della cooperativa e altri ne impiegherà in futuro».
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L'Arcivescovo di Napoli, Cardinale Crescenzio Sepe, incontra gli Operatori del Turismo
Confindustria Assotravel presenta il seminario gratuito “Grazie per il reclamo!”. Salerno, 18/03/10
FareTurismo, giunto alla VII edizione, è l'evento promosso da Federturismo Confindustria, dal 17 al 20 marzo a Salerno, in collaborazione con le associazioni affiliate Confindustria AICA, ASTOI, Confindustria Assotravel, Confindustria Alberghi, Federterme e Fiaip, che si propone di offrire ai giovani l'opportunità di individuare il percorso da intraprendere per formarsi coerentemente alle esigenze del mercato.
In quest'ottica, le Università e le Scuole di Master illustreranno la loro offerta formativa post diploma e post laurea, alcune importanti aziende del settore terranno dei colloqui di selezione ed i centri dell'impiego organizzeranno dei colloqui di orientamento.
L'Associazione Nazionale delle Agenzie di Viaggio e Turismo aderenti a Confindustria, poi, sarà presente con Training Solutions per presentare la propria offerta formativa rivolta agli agenti di viaggio.
Oltre al salone espositivo, sono previsti importanti incontri, convegni e conferenze, tra cui il seminario "Grazie per il reclamo!" che, organizzato da Confindustria Assotravel e riservato ad agenti di viaggio, tour operator ed albergatori, ha l’obiettivo di mettere a fuoco il momento critico costituito dalla lamentela del cliente, interpretandola come una fase aziendale da gestire nel modo più attento possibile, ma anche come opportunità per personalizzare al massimo il servizio offerto ed affermare il ruolo ed il valore aggiunto offerto dagli operatori del settore.
Con una corretta gestione dei reclami, infatti, agenzie di viaggio, tour operator e albergatori possono ridurre i costi dovuti dagli errori, fidelizzare i clienti e migliorare la propria immagine aziendale e quella di tutto il settore in cui operano.
Il seminario, inoltre, affronterà alcuni aspetti della normativa (in particolare il Codice del Consumo che ha ripreso i contenuti del decreto legislativo n. 111 del 1995) che, più di altri, regolamentano i rapporti con la clientela e le eventuali fasi critiche. Sarà pertanto possibile avere un confronto diretto su casi e temi specifici analizzandone la gestione e la soluzione adottata.
Per partecipare all’incontro è necessario compilare la scheda di adesione e rinviarla al numero di fax: 06 23311959
Per maggiori informazioni: segreteria@assotravel.it
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